Časté dotazy

Obecné informace

Při vytvoření objednávky stačí do poznámky zadat, že se bude jednat o platbu přes zaměstnavatele., která proběhne přes fakturu. Popř. uvést informace k vystavení faktury.

Termíny nových kurzů jsou vypisovány v průběhu podzimu/zimy na celý nastávající rok. Výjimečně jsou přidány jen půl roku předem.

Každý kurz/program má omezenou kapacitu. Nahlásit se je možné kdykoli, kdy jsou volná místa. U každého kurzu lze sledovat aktuální stav obsazených míst ikonami "poslední místa", "vyprodáno" apod.

Ano. Lze využít příspěvků FKSP a dalších. Tuto informaci stačí uvést do poznámky objednávky.

Potvrzením a uhrazením objednávky je účast na programu závazná a obsazené místo tak není k dispozici jiným zájemcům. Pro odstoupení od smlouvy platí storno podmínky stejně jako u ostatních pobytových akcí.

Jedná-li se o akreditovaný kurz, jehož výstupem je potvrzení/osvědčení/certifikát o jeho účasti, je tento dokument předán v tištěné verzi na konci kurzu, ve výjimečných případech zaslán elektronicky po konci kurzu.

Mám zaplaceno, jedu ...

Akreditované programy mají přesně určenou časovou dotaci, kterou je nutné absolvovat, pokud chce účastník získat certifikát. Ve výjimečných případech pak záleží na konkrétní dohodě s garantem kurzu (na náhradním řešením) v případě jakékoli absence.

Všem účastníkům akreditovaných i jiných kurzů je poskytnuto ubytování v chatce, jehož součástí je poskytnutí lůžkovin a čistého povlečení na postel.

V areálu je možné zaparkovat na místech určených k parkování vozidel.

Podrobné informace ke kurzu, včetně doporučeného vybavení, je zasláno každému účastníkovi přibližně 1–2 týdny před akcí.

Být fyzicky přítomný při celém programu (u akreditovaných kurzů) je povinné. Pokud se účastník nechce fyzicky do některé aktivity/hry sám zapojit (z osobních důvodů), realizační tým kurzu je povinen na to brát zřetel.